Toimitusehdot
TOIMITUSEHDOT
1. SOVELTAMISALA
Nämä yleiset toimitusehdot koskevat TJH Promotions Oy:n Promotion Concept -sivuston (www.promotionconcept.fi) tarjoamia tuotteita ja palveluita, mukaan lukien tuotekatalogien käytön ja niihin liittyvät toimitus- ja sopimusehdot.
2. PALVELU, TARJOUSPYYNTÖ JA SOPIMUKSEN SYNTY
Promotion Concept -tuotekatalogi on tarkoitettu yrityksille ja yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan ilman arvonlisäveroa (alv 0 %). Voimassa oleva arvonlisävero lisätään tarjoukseen ja ilmoitetaan asiakkaalle tarjouksessa.
Tarjouspyynnön yhteydessä asiakkaan on ilmoitettava seuraavat tiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tarjouspyyntö ei ole sitova eikä velvoita tekemään tilausta.
Tarjouspyynnön jälkeen asiakkaalle toimitetaan sähköpostitse virallinen tarjous. Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti tai sähköpostitse, ja toimittaja vahvistaa tilauksen asiakkaan sähköpostiosoitteeseen. Tarjouspyyntökatalogista ei voi tehdä suoraan tilauksia.
Toimitusehto:
Vapaasti varastossamme.
Aineistovaatimukset:
Painomateriaalin (logo, kuva, artwork) tulee olla vektoroitu PDF-, EPS- tai AI-muodossa. JPG- ja PNG-tiedostot eivät ole painokelpoisia.
Jos asiakas haluaa käyttää tiettyjä PMS-värejä, tulee tarkat värikoodit toimittaa Pantone-värikartan mukaisesti.
3. PALVELUNTARJOAJA JA TUOTEKATALOGIN YLLÄPITÄJÄ
Verkkopalvelun ylläpitäjä on TJH Promotions Oy, y-tunnus: 2294419-2 (jäljempänä "Toimittaja").
4. PALVELUN KÄYTTÄJÄ
Palvelun käyttäjä (jäljempänä "Asiakas") voi olla yritys, yhteisö tai yksityishenkilö. Palvelua voi käyttää ilman rekisteröitymistä, mutta tarjouspyynnön yhteydessä edellytetään tarvittavien tietojen antamista tarjouksen laatimiseksi. Asiakastietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin Rekisteriselosteessa.
5. PERUUTUS, PALAUTTAMINEN JA PURKU
Asiakkaalla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta, kun sopimus on syntynyt.
Toimittaja voi purkaa sopimuksen, jos:
Asiakas hakeutuu yrityssaneeraukseen tai konkurssiin.
Asiakas todetaan varattomaksi.
Asiakas ei maksa vaadittua ennakkomaksua eräpäivään mennessä.
Purkaminen tapahtuu toimittajan kirjallisella ilmoituksella.
6. VIRHEVASTUU
Tuotteessa on virhe, jos se ei vastaa sopimusta. Virhevastuu ei kata normaalia kulumista eikä asiakkaan tai kolmannen osapuolen toiminnasta aiheutuvia vahinkoja.
Asiakkaan tulee ilmoittaa piilevästä virheestä toimittajalle 3 työpäivän kuluessa sen havaitsemisesta. Toimittajan virhevastuu on 3 kuukautta tuotteen luovutuksesta. Toimittajalla on oikeus:
Korjata virhe.
Toimittaa uusi tuote.
Palauttaa tuotteen hinta asiakkaalle.
Tämä virhevastuu on toimittajan ainoa vastuu tuotteessa olevasta virheestä.
7. YLIVOIMAINEN ESTE
Toimittaja ei vastaa sopimuksen täyttämättä jäämisestä, mikäli syynä on ylivoimainen este. Toimittaja ei ole vastuussa asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä aiheutuvista vahingoista tai kustannuksista ja voi purkaa sopimuksen.
8. MUUTOKSET
TJH Promotions Oy:llä on oikeus muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisesti. Asiakas hyväksyy kulloinkin voimassa olevat ehdot käyttäessään palvelua. Sopimukseen tehtävät muutokset edellyttävät molempien osapuolten kirjallista hyväksyntää.
9. REKLAMAATIO JA RIITOJEN RATKAISU
Asiakkaan tulee tarkistaa tuotteet vastaanottaessaan. Reklamaatio on tehtävä 8 päivän kuluessa laskun päiväyksestä ja toimitettava kirjallisesti.
Riitatilanteissa osapuolet pyrkivät ensisijaisesti neuvottelemaan sovinnon. Ellei sovintoa saavuteta, riidat ratkaistaan toimittajan tai asiakkaan kotipaikan käräjäoikeudessa. Mikäli asiakkaan kotipaikka ei ole Suomessa, riidat käsitellään toimittajan kotipaikan käräjäoikeudessa.